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No se pueden enviar correos, recibiéndose el error 550

Views: 384
Posted: 04 May, 2009
by: Admin A.
Updated: 19 Jul, 2010
by: Admin A.

El gestor (Outlook, Thunderbird...) no envía correo, devolviendo el error 550

El error 550 puede generarse por distintas causas. Las más comunes son las siguientes:

  • ERROR 550 - Relaying not allowed (Relevo no permitido)
    Problema: El error 550 significa que el servidor de correo saliente no le reconoce como usuario. La mayoría de proveedores de servicios de Internet sólo permiten el envío de correo cuando se encuentre conectado a ellos, con el fin de evitar que los servidores los empleen remitentes de correo masivo.
    Solución: Asegúrese de que, en la configuración de la cuenta de correo, tiene marcada la casilla "Mi servidor de correo saliente SMTP requiere autenticación" y, en la configuración de este apartado, tiene marcada la opción "Usar la misma configuración que el servidor de correo entrante"
  • ERROR 550 5.7.1 (Lista negra)
    Problema: Está originado porque la IP que le ha asignado su proveedor de servicios de internet -en adelante ISP- está denunciada en alguna lista antispam. Es frecuente en el servicio del ISP tener denunciados IP de su red al haber sido utilizados para hacer spam por anteriores usuarios de su IP y no han tomado las medidas para levantar esta sanción. Diversos ISP's son usados a menudo para hacer SPAM, y como utiliza IP's dinámicas (la IP cambia cada vez que se enciende el router), le puede haber tocado una IP denunciada como spammer.
    Solución: Apagar el Router, o el modem (si utiliza un modem USB deberá apagar la máquina) y esperar un par de minutos y luego volverlo a encender, para que le sea asignada otra dirección IP. Es probable que tenga que repetir la operación de reinicio varias veces hasta que se le reasigne una IP sin problema. Otra posible solución consiste en solicitar la baja de la lista antispam. Para ello puede ir a www.whatismyip.com para saber la dirección IP que tiene asignada (una serie de cuatro números con valores entre 0 y 255 separados por puntos, del tipo: 85.238.65.120). Anote esa dirección y vaya a alguna página que gestione listas antispam. Una de las más importantes es www.spamhaus.org. En esa página, siga alguno de los enlaces que ponen "Remove IP Adress" y siga las instrucciones de las sucesivas pantallas que le va a ir mostrando. Dependiendo de en qué lista haya sido incluido, tendrá que realizar una serie de pasos distintos.
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incidencia envio 550
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