No se pueden enviar correos, recibiéndose el error 553 |
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Views: 1076
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Posted: 04 May, 2009
by: Admin A.
Updated: 19 Jul, 2010
by: Admin A.
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El gestor (Outlook, Thunderbird...) no envía correo, devolviendo el error 553
- ERROR 553 sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts (#5.7.1)
Solución: El error 553 tiene relación con la gestión de correo basura de Outlook. Pueden solucionar esta incidencia de Outlook si desactivan dicha gestión de correo basura (sólo disponible en ciertas versiones, en el menú "Acciones->Gestión del correo no deseado") o, en caso de que no tengan la posibilidad de cambiar ese parámetro, vayan a Herramientas->Cuentas y en la cuenta de correo marquen la casilla "Mi servidor requiere autenticación" e indíquenle que utilice la misma configuración que el servidor de correo entrante.
- ERROR 553 Blocked by antispam reputation list
Problema: El error 553 "Blocked by antispam reputation list" significa que la IP pública de su despacho está en una lista negra de reputación. Esto es debido a que se ha enviado correo basura desde la IP pública que su proveedor de Telefonía ( Telefónica, ONO , etc .. ) le ha asignado. Esto no significa que haya sido alguien de su despacho el que ha enviado dicho correo sino que por norma general, a no ser que se haya contratado con su proveedor de Inet, la IP pública que tiene asignada ha pertenecido con anterioridad a otro cliente que si la ha usado para tal fin.
Solución: En el propio mensaje de error le llega una ruta para eliminar dicha IP de la lista negra "http://nospam.dominioabsoluto.com", así como la IP pública que tiene en ese momento asociada a su despacho ( Ejemplo: 217.116.1.1 ).
Las acciones a realizar son:
- Entrar en la página web: http://nospam.dominioabsoluto.com
- Pulsar en el enlace "Consultar si una IP está en las listas de reputación"
- Poner la dirección IP del despacho en la casilla correspondiente y pulsar "continuar"
- Si sale el mensaje de que la IP está bloqueda, ir al enlace para solicitar el desbloqueo
- Le solicitarán un correo electrónico donde enviarle una clave que posteriormente tendrá que poner en la web para solicitar el desbloqueo.
Este desbloqueo no es inmediato y puede tardar 1-2 horas.
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