S U D E S P A C H O . N E T

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INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

Responsable

Sudespacho Cloud, S.L.

Finalidad

Gestión de clientes, pre-clientes o interesados
Marketing y publicidad

Legitimación

Consentimiento expreso
Ejecución de contrato/aplicación de medidas precontractuales
Cumplimiento de obligación legal
Interés legítimo

Destinatarios

Iberley Información Legal S.L.
Editorial Colex, S.L.

Derechos

Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional

Información adicional

Para consultar la información adicional y con mayor detalle sobre Protección de Datos siga leyendo


Información adicional

* Se considerarán como Datos Personales aquellos que el usuario facilite al activar una demo o cumplimentar algún formulario de contacto, así como aquellos que se generen durante su navegación por el Sitio Web y por el uso de los productos o servicios de Sudespacho Cloud S.L. El usuario deberá facilitar información veraz relativa a sus Datos Personales y mantenerlos actualizados (para comunicar cualquier modificación de sus datos, ver sección «Derechos de los interesados»).
Los usuarios que faciliten datos falsos podrán ser excluidos de los productos o servicios de Sudespacho Cloud, S.L.

 

EPÍGRAFE

 

NFORMACIÓN BÁSICA

 

INFORMACIÓN ADICIONAL

¿Quién es el responsable?

Sudespacho Cloud, S.L.
B15879547
  • Datos de contacto:

Tlf: 912184152
Email: info@sudespacho.net
Dirección: C/ Polígono Industrial Pocomaco, Parcela I, Edificio Diana, Portal centro 2 º. 15190  A Coruña

  • Identidad y datos del representante:

 Ángel Gandoy Fernández (33328879Q)  – Tlf: 912184152  –  Email: lopd@sudespacho.net

¿Cuál es la finalidad del tratamiento? y ¿cuál es la base que legitima los tratamientos?

Las posibles finalidades son:
– Gestión de clientes, preclientes o interesados en los productos o servicios
– Marketing y publicidad

Las bases jurídicas del tratamiento podrán ser:
– Consentimiento expreso art. 6.1.a) del RGPD
– Ejecución de contrato/aplicación de medidas precontractuales art. 6.1.b) del RGPD
– Cumplimiento de obligación legal art. 6.1.c) del RGPD
– Satisfacción de intereses legítimos art. 6.1.f) del RGPD

  • Descripción ampliada de los fines y bases de legitimación del tratamiento::

1. Entre las principales finalidades del tratamiento de datos se encuentran la gestión y control del registro de clientes y/o pre-clientes, usuarios o interesados, mantenimiento de suscripciones, control de activaciones de demos u otras contrataciones, de conformidad con esta política y con los términos y condiciones generales aplicables en cada caso, así como la gestión de las consultas y solicitudes remitidas a través de los formularios o chats dispuesto en el Sitio Web de la empresa.
La legitimación para el tratamiento de datos personales para estas finalidades es:
– en el caso de los clientes, la ejecución del contrato en el que este sea parte, para el adecuado mantenimiento, cumplimiento, desarrollo, realización de formaciones, control y ejecución de la relación contractual establecida entre ambas partes, asi como, para llevar una adecuada gestión económica, fiscal y contable (art. 6.1.b) del RGPD).
– en el caso de preclientes o usuarios de la web, la legitimación se basa en el consentimiento expreso que han de marcar al intentar enviar un formulario o activar una demo. Dicho consentimiento no se encuentra premarcado y es necesario para el envío del formulario correspondiente, por lo que usuario, tal y como se indica, debería leerlo antes de aceptarlo (art. 6.1.a) del RGPD).

2. Para el envío de correos de información, publicitarios, remisión de ofertas, y cualesquiera otras acciones comerciales personalizadas similares a los que el cliente o usuario haya consultado o contratado (mediante la elaboración de un perfil comercial en base a la información facilitada en formularios o durante la navegación en este Sitio Web u otros Sitios web de las empresas del grupo) por medios electrónicos o no, sobre productos, servicios y contenidos de la empresa (incluyendo la realización de llamadas comerciales).
La legitimación para el envío de comunicaciones comerciales de productos o servicios similares a los que se hayan contratado anteriormente se basa en el interés legítimo de la empresa para mejorar sus servicios, productos o marcas y en el consentimiento previo facilitado durante la contratación (art. 6.1.f) del RGPD).
Para el resto de finalidades, la legitimación se basa en el consentimiento previo del cliente o usuario al marcar las correspondientes casillas de aceptación de la presente política de privacidad. En cualquier momento se tiene derecho a retirar el consentimiento conforme al procedimiento establecido en el apartado «¿Qué derechos tiene?», sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento de forma previa a su retirada.

3. Si para el cumplimiento de una obligación legal fuese necesario tratar, almacenar o ceder sus datos, se hará en base a la legitimación que proporciona el art. 6.1.c) del RGPD.

  • Decisiones automatizadas, perfiles y lógica aplicada:

Actualmente nuestra empresa no realiza análisis de perfiles ni toma de decisiones automatizadas actualmente el Sitio Web utiliza cookies y otros dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos para el análisis de las necesidades, gustos y preferencias del usuario, para personalizar los contenidos y servicios mostrados y/o la realización de un perfil comercial en base a la información facilitada en el Sitio Web. El tratamiento de los Datos Personales que se obtengan a través de cookies y de los referidos dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos, se realizará conforme a lo establecido en esta Política de Privacidad y en la correspondiente Política de Cookies.
La legitimación para esta finalidad se basa en el interés legítimo de Sudespacho Cloud S.L. de mejorar sus contenidos y servicios, y el consentimiento del usuario para la utilización de cookies y la creación de un perfil comercial. Puede configurar en cualquier momento las cookies que acepta tal y como se detalla en la Política de Cookies de la web y puede retirar su consentimiento en cualquier momento conforme al procedimiento establecido en el apartado «Derechos de los interesados», sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento de forma previa a su retirada. 

  • Obligación o no de facilitar datos y consecuencias de no hacerlo:

Para la correcta prestación de los servicios, es necesario que el cliente/interesado facilite sus datos identificativos (tales como: nombre y apellidos, NIF, dirección, teléfono de contacto, dirección de correo electrónico, número de cuenta…) para poder darlo de alta como cliente, realizar la facturación, contactar y dar soporte, dar formaciones… En caso de que no se faciliten aquellos datos que se indiquen como obligatorios, no se podrá llevar a buen fin la consecución del contrato y por tanto no se podrá prestar el servicio.

 

Plazos o criterios de conservación de datos

 

– Datos de clientes
– Datos de antiguos clientes, preclientes o usuarios
– Curriculums

  •  Plazos o criterios de conservación de datos:

Datos de clientes: se conservarán mientras dure la relación contractual, siempre que no ejerza su derecho de supresión, oposición o limitación del tratamiento, y posteriormente para el cumplimiento de las obligaciones legales o reglamentarias derivadas de la relación contractual o eventuales responsabilidades o reclamaciones (por ejemplo: las facturas se conservarán durante 10 años).

Datos de antiguos clientes, preclientes o usuarios: para la realización de acciones promocionales o perfiles comerciales, durante un plazo de 5 años, sin perjuicio de la conservación que resultase necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones y/o siempre que lo permita u obligue la legislación.

Si se recibiesen Curriculums (aunque no sea esta una finalidad de nuestra web): serán conservados durante un máximo de 2 años o durante el proceso de selección concreto que estuviese ejecutándose.

¿A quién proporcionamos sus datos?

  • Sí se realizarán cesiones a empresas del grupo
  • No se realizarán trasferencias internacionales
  • Destinatarios o categorías de destinatarios:

Sus datos se cederán a las empresas que integran el grupo, en concreto a las empresas:
1. Iberley Información Legal S.L. (base de datos legal y jurídica)
2. Editorial Colex, S.L. (editorial jurídica)
con la finalidad de permitir la realización de acciones comerciales personalizadas por parte de estas, sobre productos o servicios y contenidos del sector jurídico y/o editorial que pueda ser de su interés en base a su perfil comercial.

  • No se prevé la realización de transferencias internacionales de datos fuera de la Unión Europea

 

¿Qué derechos tiene usted?

Puede usted ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, bloqueo, limitación del tratamiento, portabilidad y/o el derecho a no ser objeto de toma de decisiones individualizadas
  • Puede ejercer sus derechos mediante escrito con el asunto “Ejercicio de derechos” al:

– correo electrónico a la dirección: lopd@sudespacho.net

– correo postal en la dirección: Sudespacho Cloud S.L. – C/ Polígono Industrial Pocomaco, Parcela I, Edificio Diana, Portal centro, 2 º. 15190. A Coruña

Recuerde que deberá indicar su nombre y apellidos, dirección postal o de correo electrónico y adjuntar una copia, fotocopia o escaneo de su DNI, pasaporte o documento identificativo, así como el derecho que desea ejercitar.

  • Tiene derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin necesitad de motivación alguna, siguiendo los pasos indicados en el párrafo anterior. La revocación del consentimiento prestado no afectará a la utilización que usted pueda hacer del Sitio Web, ni a la licitud del tratamiento basado en dicho consentimiento de manera previa a su retirada.
  • Igualmente si considera que no se ha satisfecho adecuadamente el ejercicio de su derecho por nuestra parte, tiene derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, u otras autoridades de control, a través de su página web www.agpd.es

¿De dónde obtenemos sus datos?
¿Cuál es su procedencia?

  • Directamente de usted o su representante legal
  • Fuentes accesibles al público y/o guías telefónicas
  • Cesión de datos por parte de alguna de las empresas del grupo
  • Información del origen de los datos:

a. solicitud de información efectuada por su parte telefónicamente, mediante formulario de contacto, o mediante chat a través del Sitio Web
b. solicitud de alta de un programa en demo o lite
c. fuentes accesibles al público tales como listas de personas pertenecientes a grupos de profesionales
d. guías telefónicas con datos de profesionales
e. cesión de los mismos por parte de alguna de las empresas del grupo

  • Categorías de datos que se tratan:

Únicamente se tratan datos de carácter identificativo que sean necesarios para la contratación o solicitud de información.
Salvo indicación en contrario claramente en relación con un producto, servicio, estos NO están dirigidos a menores de 14 años por lo que si se tiene constancia en cualquier momento de un registro por parte de un menor de 14 años, se procederá a cancelar el registro e impedir el acceso o la utilización de los productos o servicios asociados a ese menor.

Información adicional

Sobre Sudespacho Cloud SL y su figura como encargado de tratamiento

En aquellos casos en que SUDESPACHO figure como Encargado del Tratamiento asume las obligaciones establecidas al efecto, y manifiesta que únicamente tratará los datos conforme a las instrucciones del responsable del fichero y que no los aplicará o utilizará con fines distintos a los que figuren en el contrato celebrado al efecto. De cualquier modo, le recomendamos que consulte nuestras Condiciones Generales de contratación (dispuestas al pie de la página web).

El usuario del Sitio será el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos aportados, actuando Sudespacho Cloud SL, como propietario del Sitio Web, de buena fe como mero prestador del servicio. En caso de haber facilitado datos falsos o de terceras personas sin mediar su consentimiento para ello, el propietario de la web se reserva el derecho a la destrucción inmediata de los citados datos a fin de proteger el derecho del titular o titulares de los mismos.

SUDESPACHO se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptará todas las medidas de índole técnica y organizativa para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos. El sitio Web dispone de las medidas de seguridad de la información generalmente utilizadas para evitar el acceso no autorizado a los datos personales. Por favor, lea detenidamente esta declaración de privacidad antes de usar este Sitio, conocerá la forma en que procesaremos sus datos personales.